解决方案

大数据互通互联,营销更精准

智慧政务

基于新一代互联网技术,推进电子政务建设的工程,打造网络化、智能化“网上政府”,不断提升政务效能


华为基于大数据平台产品FusionInsight,整合优势合作伙伴资源,打通政务大数据的全生命周期,在数据资源目录、元数据管理和数据运维等方面做到统一管理,保证政务数据的一数一源,实现数据资源到数据资产的转变。方案主要包括:

• 一云:融合计算云,扩展资源集约建设的模式,从简单的提供主机上云的服务,到实现以业务系统为中心的云服务,资源集约化建设的需求。

• 一湖:政务数据湖,提供完整统一的数据资源整合与服务,提供从政务数据的采集、存储、计算、管理、应用的全生命周期流程的完整支撑服务。

• 一平台:应用使能平台,提供统一架构、统一平台、统一开发流水线的数据应用开发支撑服务,满足大数据应用快速开发的要求,实现“做厚平台,做薄应用”的目标。
 

在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,各国政府积极探索转变职能、优化组织结构、提高管理水平和服务能力,这对政务信息化提出了更高要求。传统电子政务系统面临着如下挑战:

• 数据资源共享交换和跨部门业务协作难,无法满足多样化服务的需求;

• 分散建设模式导致资源利用率低,IT服务保障难;

• 政务信息安全遭受来自内部和外部的多重威胁;

• 各单位独立建设的数据中心机房缺乏统一规划,低能效,运维水平不一。
 

宽带网络

宽带网络涵盖骨干网、广域网、城域网、国家数据中心,匹配政府多层级管理,实现政府上下级及不同部委间横纵拉通。

偏远覆盖

国家骨干网络和覆盖偏远的WIFI、微波网络,与一体化网络服务中心ICSC (integrated cyber service center),让政府公共服务延伸至“最后一公里”,改善农村教育和医疗服务,让更多的公民享受国家优质资源。

政务园区网

政务园区网涵盖政府办公网和政务服务大厅网,构建面向政务应用和公务员办公的网络资源动态分配,网络权限动态下发,实现业务随行。基于大数据/AI构建主动防御网络。

商业宽带

基于宽带网络,通过NGEA(National General Enterprise Architecture)顶层设计、业务集成和商业运营,带来网络持续增值,使能连接价值最大化。

前台一窗受理,后台协同审批
 
“一窗式”审批服务系统将各窗口受理事项需要的基础信息进行兼容整合,将各事项申请材料的受理、初审、分流、送达等工作集中处理,审批窗口只需审核、出证。通过受理与审批分离,实现综合窗口统一受理所有服务事项,分工协作则置于后台进行,办事人员只要跑一个窗口就可以完成所有审批事项。
多渠道、智慧化体验
 
推进网上政务大厅建设,集成移动APP、公众号,拓宽新兴服务渠道,实现“简单事项无需去现场”,“复杂事项现场只去一次”的线上办理新模式。同时,对实体大厅进行改造升级,通过智能引导、自助服务、排队叫号、窗口信息发布、大厅视频监控等智能化系统的集成应用,优化传统服务渠道,为办事群众提供智能化的服务体验。
通过标准数据接口的开放,建立多级联动审批业务运行机制,将政务服务延伸到基层,最终实现区、街镇、社区标准无差异、服务无界限的一套标准服务体系。通过系统运行数据的统计分析,实现准确的业务监督和绩效考核,在业务处理的及时性、规范性和完整性等方面进行实时监督,形成政务服务的持续调优。